Επιστροφές προϊόντων

Παρακαλώ συμπληρώστε την ακόλουθη φόρμα για να ζητήσετε Αριθμό Έγκρισης Επιστροφής Προϊόντων (Α.Ε.Ε.Π).

Δικαιώματα του πελάτη λόγω ελαττωμάτων:

• Ο προμηθευτής υποχρεούται να παραδώσει τα προϊόντα χωρίς ελαττώματα κατασκευής ή υλικού. Η προθεσμία για την έγερση αξιώσεων λόγω ελαττωμάτων ανέρχεται σε ένα μήνα από την παράδοση των προϊόντων.
• Αν δεν τηρηθούν οι οδηγίες λειτουργίας και συντήρησης του κατασκευαστή, αν πραγματοποιηθούν τροποποιήσεις στα προϊόντα, αντικατασταθούν μέρη αυτών ή χρησιμοποιηθούν αναλώσιμα που δεν ανταποκρίνονται στις προδιαγραφές των γνήσιων, τότε εκπίπτουν οι απαιτήσεις για ελαττώματα των προϊόντων, εκτός αν ο πελάτης αποδείξει ότι το ελάττωμα δεν σχετίζεται με κάτι από τα παραπάνω.
•  Σε περίπτωση ύπαρξης ελαττώματος ο προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να επιλέξει αντικατάσταση ή επιδιόρθωση του προϊόντος.
• Οι εγγυήσεις που καλύπτουν κάθε προϊόν αναφέρονται στην προσφορά ή στα φυλλάδια εγγυήσεων του κατασκευαστή του κάθε προϊόντος και οποιεσδήποτε απαιτήσεις για εντός εγγύησης ελαττωματικών προϊόντων είναι ευθύνη του κατασκευαστή του προϊόντος και όχι του προμηθευτή.
• Η αντικατάσταση των τυχόν ελαττωματικών προϊόντων εντός περιόδου εγγύησης δεν περιλαμβάνει σε καμία περίπτωση τα έξοδα μεταφοράς, τα οποία βαρύνουν τον πελάτη, εκτός και εάν αναφέρεται κάτι διαφορετικό στην εγγύηση του κατασκευαστή των προϊόντων.Ο προμηθευτής ή ο κατασκευαστής δεν ευθύνεται για την φυσιολογική φθορά του προϊόντος.
• Ο πελάτης υποχρεούται να ελέγχει διεξοδικά τα προϊόντα εντός μηνός από την παράδοσή τους και να ενημερώνει εγγράφως τον προμηθευτή για τυχόν ελαττώματα.
• Μόνο ο αντισυμβαλλόμενος πελάτης διατηρεί αξιώσεις εναντίον του προμηθευτή λόγω ελαττωμάτων. Οι αξιώσεις αυτές δεν μπορούν να εκχωρηθούν σε τρίτους στους οποίους τυχόν μεταβιβάζει ο πελάτης τα προϊόντα.

Για περαιτέρω πληροφορίες και διευκρινήσεις, παρακαλούμε ανατρέξτε στους Γενικούς όρους συναλλαγών.